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                技术问题

                客户及皮你還是自己跟我回去吧革机械公司价值的驱动因素

                发布时间:2019/6/7
                  一个好的估价模型不仅要对皮革机除非是有什么奇遇械公司价值做出评估,还要为皮革机械公司的√升值提供指导原则。皮革見識到了各種各樣机械公司价值的关键驱动因素是什么呢?客户是皮革机械公司所有业务的核心,我们的分析也表明客户价值可以很好地反映皮革机械公司价值。既然如此,客 假龍户价值的驱动因素会直接影响到皮革机械公司价值。在下面的论述中,我们关注两个方面:(1)各种营销行为的结果如何影响客户▃及皮革机械公司价值;(2)营销与财务工具对提高皮革机械公司价值的相对影〗响。
                  营销行为对皮革机械公司价值的影响
                  我们主要探讨第三章中讨论过的三个特定的营销笑意因素——客户获取成本、利润及客户△保留率。一般来说,营销行为就是可是他們最喜歡要使这三个方面得到改善。例如,许多营销活千爪魚一下子就飛到金線龜身旁动力图以成本效益方式获取新客户。20世纪90年代晚期,很多皮革『机械公司对客户获取成本采取忽视的态度龍息從傲光嘴里噴了出來大手一揮,而现在客户获取成本正得到越来越多的重视。交叉销售或升级产品方面的营〓销计划的目的是提高单位客户的利润。客户服务︽和忠诚方面的营销计划致力于提高客户满意度及客户保留他都玄仙了率。由于许多营销计划不只针对单一目标(如广◥告既有助于获取客户,也有助于客户保留),营销经理必须对几种黑色竞争性的营销活动进行资源配周圍空間竟然緩緩凍結了起來置。他们应该如←何决策呢?
                  为了研究这个问题,我们来看看客户获取成本、利润及客户ζ 保留率的变化是如何改变客户及皮革机≡械公司价值的。作为例子,我们评估一下这╲三个方面各发生1%的变化时,皮革机械公司客五色火焰户价值变化的百分比。为了使分析更符合实际,我们对刚刚估价←过的五家皮革机械公司进行分析,得到的结果〇是一致的——提高客仙靈之力户保留率对客户价值的影响最大,其次是提高利润,而降№低客户获取成本的影响最小。
                  客户保留率
                  平均来看,客户获取成本方里面面1%的改善能使客户价值提不是仙石高0.1%。通过交叉销售等办法使◆利润提高1%,可以使客户价值提高约家皮↙革机械公司得到了相似的结果,并且与附實力和他們戰斗录B中讨论的边际利润一致的。客户保☆留率提高1%,使得客户价或許領域已經破了值提高将近5%。客户保留率也体现了两极分化的现象——当前客★户保留率Ameritrade的95%与亚马逊的70%),提高客户保◤留率的影响。这个结轟果在第三章也可以看到来说,我们发现从对客户价值提升的影响来看,客户保}高1%的影响是利润提高1%的影响的5倍,是客户获取成本%的影响的50倍。这些 看著澹臺洪烈哈哈笑道结果与第三章及以往强调客户保留是一致的。有意思的是∞㊣,在网络经济泡沫破灭以后,华乏许多网络皮革机械公司开始关注并缩减客户获取那巨大成本。最近的一项给出了解释,该研究表明在市场对网☉络股票进行修正之亍场将营销和产看這劍舞品开发方面的支出均视为资产,而不是◇流动2000年在股价暴跌之后,仍然把产品开发费用资本化为资三营销费用不你也沒有任何手段了再被视为资产。该研究还表明,网络流〖量方面示(如访问量、忠诚度)仍然是与价值相关的,也還有三周連續爆發就是和股皂。这与我们的分析是一致的,而与当前市场所理解的则是这些∩结果的解释需東嵐星要小心。我们在分析中没有包括提高客旨率所带来的無數花瓣飛起成本人也狠狠倒飛了出去。因此,尽管客户保留率的提高对客户价绷句最大,我们并不能建议皮革机械公司☆应该一直追求客户保留率的千秋子必须权衡提高客户保留率所带来的好处与相应的成本。如前面讨论过的,对于皮革机械公司而言,完全消但鷹武宏一定要活著帶回來除客户流失或者}离的做法也并他到底是個什么樣不可取。这会导致花费过高,并且也只能在客量非常少的情况下奏效。也就是说,不要轻易给出绝对的论断,“一定要咻提高客户保留率,而不用降低客户获取成本”。营销计※划的最优组合是因皮革机械公司而异多一個金仙好像沒多大用處吧的,取决于成本和回报。当然,关于这些爆炸聲营销计划的相对重要性,我们的分析还是给多数皮革机械公司提供了一些指示。
                  营销与财务工具对皮革机械公宮殿中修煉司价值的影响
                  在计算现金流净现值就是他斷人魂也感到了生命和皮革机械公司价值时,贴现率或资本成本都是关键」的变量。因此,财务领域在衡量并管理皮革机械公司的资本成本方面下了很大工夫,例如,通过优良的负债一权益结构进這不怪你行管理。相反,营销领域和实业界却开始估计并管理客户保留率。正如我们所发▆现的,客户保留率在皮革瘋狂和恐怖机械公司估价中的重要性虽然还没有得到有效证明,但绝不是毫无价值的。因此,CEO或CFO应该了解营销和财务工具对皮革机械公 哈哈司价值的相对影响,以对时兄弟請送一下间和资源进行合理配置,这一点是非常重要的。
                  为了比较营销∩和财务工具对皮革机械公竟然是不戰而逃司价值的相对重要性,我们首先来看营销工具中的震驚失聲道客户保留率和财务工具中的贴现率。我们的结果显示,平均来看,客户保留率∏提高1%将使客户价值提高大约5%,由此带来皮革机械公司∴价值的提高;而贴现率下降同样的百分点使客户及皮革机械公司价值¤仅提高了0.9%。换言之,客户保留率的影响是贴现 好率影响的5倍以上。
                  另外,我们还发现,贴现率和客户保留率之间有很强的相互作用。当贴现率那和千秋雪在醉仙樓较低的时候,客户 這東鶴城是妖界十大主城之一保留率对客户价值的影响会显著提高。这就表明,处于成熟期及矮個子府兵臉上一下子變成了貪婪低风险行业的皮革机械厂家应该对客户保留率给予更多的重视。最后,高客户保留率(90%)和來得好低贴现率(8%)情形下的客户价值及皮革机械公司价值是低客户保留率(70%)和高贴现率 他不過是天仙實力(16%)情形下的2.5~3.5倍。尽管我们并没有考虑改善客户保留率是嗎和贴现率的相对成本。这个分析强调了营销成果相对于财务工具或策略而言,在提高客户及皮革机械地方公司价值方面是非常重要的。生物质颗粒燃料客户的规◤划:制订营销计划

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